부모의 양육 부담을 덜어주는 가장 현실적인 정부 서비스! ‘아이돌봄서비스’에 대해 제대로 알아보세요.
2025년 기준으로 개편된 아이돌봄서비스 신청 절차, 자격 조건, 지원금, 유형별 차이점까지 모두 알려드립니다.
목차
1. 아이돌봄서비스란?
아이돌봄서비스는 부모의 근무나 긴급 상황 등으로 만 12세 이하 아동을 돌볼 수 없는 경우, 정부가 지원하는 돌보미(아이돌보미)가 가정에 방문하여 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
2025년 현재 이 서비스는 맞벌이 가정, 한부모가정, 다자녀 가정 등에 매우 유용하며, 소득 수준에 따라 요금의 일부 또는 전부가 지원됩니다.
2. 2025년 아이돌봄서비스 주요 변경사항
- 정부 지원 범위 확대
2025년부터는 중위소득 150% 이하 가정도 지원등급이 상향되며, 요금 감면 폭이 확대되었습니다. - 신청 절차 간소화
복지로(www.bokjiro.go.kr)와 사회서비스전자바우처 시스템에서 온라인 신청 가능합니다. - 긴급돌봄 서비스 확대
갑작스러운 병원 진료, 출장 등 사유 발생 시 당일 신청 가능한 단기 긴급돌봄 서비스 도입.
3. 아이돌봄서비스 대상자 및 자격 요건
- 만 12세 이하 아동을 둔 가정
- 맞벌이, 한부모, 장애부모, 조손가정 등 양육 공백 발생 가정
- 2025년 기준 중위소득 150% 이하 가정 우선 지원
- 공통적으로 복지로에서 회원가입 후 인증 필요
4. 아이돌봄서비스 이용 유형
서비스 유형설명주요 대상
| 시간제 돌봄 | 하루 중 일정 시간 가정에 방문하여 돌봄 | 맞벌이, 재택근무 등 |
| 종일제 돌봄 | 하루 7시간 이상 장기 돌봄 | 장기 출장, 병원 입원 등 |
| 긴급 돌봄 | 예기치 않은 상황에 당일 또는 다음날 돌봄 | 갑작스런 외출, 병원 등 |
| 기관 파견형 | 어린이집 퇴소 후 기관 중심 돌봄 | 시설 연계 돌봄 필요 시 |
5. 신청 방법 및 절차
- 복지로 누리집 접속
👉 복지로 바로가기 - 아이돌봄서비스 메뉴 선택
- 회원가입 및 인증서 로그인
- 가정정보, 소득정보 등록
- 신청서 작성 후 제출
- 심사 및 승인 후 돌보미 배정
※ 약 1~2주 소요되며, 급한 경우 긴급 돌봄 신청 가능
6. 이용 요금 및 정부 지원 금액
이용 요금은 시간당 10,000원 내외이나, 소득 구간별로 지원 비율이 다릅니다.
| 기준 중위소득 50% 이하 | 85% | 약 1,500원 |
| 기준 중위소득 100% 이하 | 65% | 약 3,500원 |
| 기준 중위소득 150% 이하 | 45% | 약 5,500원 |
| 기준 초과 | 0% | 약 10,000원 |
7. 지역별 아이돌봄서비스 운영 정보
서울, 경기, 부산 등 주요 광역시와 기초 지자체는 자체적으로 추가 지원 정책을 운영하기도 합니다.
예를 들어, 서울시는 ‘아이돌봄 안심 지원 확대사업’을 통해 긴급 돌봄에 대한 자치구 보조금을 추가 지원하며,
경기도는 ‘경기 아이누리 돌봄카드’를 통해 돌봄 바우처를 연계하고 있습니다.
※ 지역별 지자체 복지 담당 부서나 읍면동 행정복지센터에 문의하면, 지역 맞춤형 추가 혜택을 안내받을 수 있습니다.
8. 아이돌봄서비스를 활용한 사례
- 직장맘 김00 씨 사례
"야근이 잦아 아이가 혼자 있는 시간이 걱정됐는데, 아이돌보미 선생님 덕분에 저녁 돌봄이 해결되었어요.
게다가 정부에서 80%나 지원되니 부담 없이 이용하고 있습니다." - 한부모가정 박00 씨 사례
"병원 진료가 생길 때마다 급히 돌보미를 요청했는데, 긴급돌봄이 당일 배정돼서 정말 편리했어요.
요즘엔 동일 선생님이 계속 와주셔서 아이도 안정을 느끼고요."
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9. 아이돌보미 교육 및 안전성
2025년 기준, 아이돌보미는 한국보육진흥원 인증 교육기관을 통해 다음 과정을 필수로 이수해야 합니다.
또한, 모든 아이돌보미는 신원조회, 범죄경력조회, 성범죄이력조회를 통과한 인원만 등록됩니다.
- 아동 발달 및 행동 이해
- 응급처치 및 심폐소생술 실습
- 아동학대 예방 교육
- 성희롱 및 아동 보호 의무자 교육
10. 육아 관련 연계 정책 활용 팁
아이돌봄서비스만으로 부족한 경우, 다음의 연계 정책을 활용해 보세요:
- 유아학비 지원제도 (누리과정)
→ 만 3~5세 자녀 대상, 월 최대 28만원 학비 지원 - 보육료 지원제도
→ 어린이집 이용 아동 대상으로 월 보육료 전액 지원 - 아이돌봄+청년일자리 연계 정책
→ 청년 돌보미 양성 과정으로 돌봄 인력 수급 안정화 - 부모육아휴직 급여 확대→ 2025년에는 최대 180일간 최대 월 250만원 지급
11. 아이돌봄서비스 활용 시 주의사항
- 서비스 신청은 사전에 예약하는 것이 원칙입니다. 당일 서비스는 긴급돌봄만 가능합니다.
- 정부지원은 연 840시간까지입니다. 초과 시 전액 자비 부담입니다.
- 정기 이용자는 아이와 돌보미의 궁합도 중요하므로, 초기 상담 시 아이 성격 등을 충분히 전달하세요.
- 서비스 평가 기능을 활용하면 좋은 돌보미 유지 요청이 가능합니다.
12. 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 아이돌봄서비스는 누구나 이용할 수 있나요?
A. 기본적으로 만 12세 이하 자녀가 있고, 양육 공백이 발생할 경우 누구나 신청 가능합니다.
Q2. 아이돌보미는 어떤 분이 오나요?
A. 정부에서 지정한 전문 교육을 이수한 아이돌보미가 파견됩니다.
Q3. 신청 후 돌보미 배정은 얼마나 걸리나요?
A. 일반적으로는 5~7일, 긴급 돌봄은 당일 또는 익일 배정됩니다.
Q4. 일시적으로만 사용해도 되나요?
A. 네. 하루, 몇 시간 단위로도 신청 가능합니다.
Q5. 같은 돌보미가 지속적으로 배정되나요?
A. 요청 시 동일 돌보미 유지가 가능하나, 사정에 따라 교체될 수 있습니다.
13. 결론 및 마무리 : 아이돌봄서비스는 ‘현명한 부모’의 선택입니다
아이돌봄서비스는 2025년 현재 육아 가정의 필수 제도입니다.
부모의 육아 부담을 줄이고, 아이의 안전을 보장하는 이 서비스는
경제적 부담 없이 양질의 돌봄을 받을 수 있다는 점에서 큰 장점이 있습니다.
2025년 육아환경에서 가장 중요한 키워드는 ‘안전한 위탁’과 ‘부담 없는 지원’입니다.
아이돌봄서비스는 이 두 가지를 동시에 만족시키는 정부 대표 정책입니다.
지금 바로 복지로 누리집에서 우리 가정에 맞는 아이돌봄서비스를 신청해보세요.
👉 복지로 바로가기
https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/
www.bokjiro.go.kr
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